Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Raison sociale : OKASHI
• Statut : Indépendant principal
• Adresse : Avenue du docteur Zamenhof 2, 1070 Anderlecht, Belgique
• Numéro de TVA : BE1002306146
• Numéro BCE : 1002306146
• Téléphone : 0467836291
• Email : info@taxisimple.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : Adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de paiement : Informations de facturation (traitées par Stripe)

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Gestion des comptes : Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture du service : Accès aux fonctionnalités de TaxiSimple
• Support client : Répondre à vos demandes d'assistance
• Facturation : Traitement des paiements et émission des factures
• Amélioration du service : Analyse de l'utilisation pour améliorer nos services

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Exécution du contrat : Nécessaire pour fournir nos services
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services et support client
• Consentement : Pour les cookies non essentiels

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Stripe : Pour le traitement des paiements (conformément à leur politique de confidentialité)
• Prestataires techniques : Pour l'hébergement et la maintenance du service

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :

• Données de compte : Tant que votre compte est actif
• Données de facturation : 7 ans (obligation légale belge)
• Données de support : 3 ans après la dernière interaction

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment par email à info@taxisimple.com.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies fonctionnels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytics : Pour analyser l'utilisation du site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@taxisimple.com.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation
• La modification
• La destruction

10. Transferts internationaux

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne (notamment vers les États-Unis pour Stripe et Vercel). Ces transferts sont effectués avec les garanties appropriées conformément au RGPD.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

• Autorité de contrôle belge : Commission de la protection de la vie privée
• Site web : www.dataprotectionauthority.be

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : info@taxisimple.com
• Par téléphone : 0467836291
• Par courrier : OKASHI, Avenue du docteur Zamenhof 2, 1070 Anderlecht, Belgique